Conditions générales de vente

 

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues via le site internet www.teddy-brix.com (ci-après le « Site »).

Le Site est exploité par Rizqon LLC, société à responsabilité limitée (Limited Liability Company – LLC) enregistrée aux États-Unis (État du Nouveau-Mexique), exploitant la marque commerciale TeddyBrix.

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

 

 

1. Produits

TeddyBrix propose à la vente des ours décoratifs en briques à assembler.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les pages produits correspondantes.

"Les visuels, photographies et illustrations sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle. Des variations mineures peuvent exister selon les séries, les fournisseurs ou les stocks."

"Les produits sont destinés à un usage décoratif et ludique. Ils ne constituent pas des jouets au sens strict des normes applicables aux jouets pour jeunes enfants".

 

 

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

TeddyBrix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

La livraison est offerte, sans minimum de commande, sauf mention contraire indiquée sur le Site.

 

 

3. Commande

Le client passe commande directement sur le Site.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et réception de l’e-mail de confirmation envoyé automatiquement par TeddyBrix.

TeddyBrix se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • litige antérieur avec le client,
  • suspicion de fraude,
  • informations de livraison incomplètes ou erronées.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées proposées sur le Site, notamment :

  • Shopify Payments,
  • PayPal,
  • ou toute autre méthode affichée lors du passage en caisse.

Aucune information bancaire n’est conservée par TeddyBrix.

 

 

5. Livraison

Les produits sont livrés dans le monde entier.

Les délais de livraison sont estimés entre 6 et 20 jours ouvrés, selon la destination, le transporteur et les conditions logistiques.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

"Un retard de livraison ne saurait engager la responsabilité de TeddyBrix ni donner lieu à indemnisation."

Pour plus de détails, le client est invité à consulter la page Expédition et livraison.


6. Droit de rétractation 

Conformément aux pratiques commerciales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exception.

Le droit de rétractation ne s’applique pas :

  • aux produits personnalisés,
  • aux produits réalisés sur demande spécifique,
  • aux produits endommagés ou utilisés après réception.

 

7. Retour et remboursement 

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées sur la page Politique de retour et remboursement.

En cas de remboursement accepté, celui-ci sera effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai raisonnable après réception et inspection du produit retourné.

 

 

8. Responsabilité

TeddyBrix met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’exactitude des informations diffusées sur le Site.

Toutefois, la responsabilité de TeddyBrix ne saurait être engagée en cas :

  • d’utilisation non conforme des produits,
  • de dommages indirects ou immatériels,
  • d’interruption du Site pour maintenance ou incident technique.

La responsabilité de Rizqon LLC est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

 

 

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, visuels, logos, marque TeddyBrix, design) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Rizqon LLC, est strictement interdite.

 

 

10. Capacité juridique

Le client déclare être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat de vente.

 

 

 

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.

 

 

12. Modification des CGV

TeddyBrix se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

 

 

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par les principes applicables au commerce international.


En cas de litige, le client et TeddyBrix s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.